I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.purealga.pl prowadzony jest przez Sylwia Morales Pure Alga. z siedzibą w Zgorzelcu, adres: ul. Konarskiego 5/4, 59-900 Zgorzelec, NIP: 6152078560.
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną kosmetyków sprowadzanych z Francji, posiadających stosowne pozwolenia do wprowadzania do obrotu na terenie RP.
3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna pełnoletnia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
4. Klient ma możliwość kontaktu z prowadzącym sklep internetowy w każdy z poniższych sposobów:

• poprzez adres e-mail: kontakt@purealga.pl
• przez formularz kontaktowy sklepu.

II. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.purealga.pl
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.
3. Klient składając zamówienie, wybiera produkt, sposób płatności oraz sposób dostawy.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
5. Klient podczas zamawiania towaru dokonuje jego wyboru przez jego rodzaj oraz liczbę sztuk.
6. Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „zamawiam i płacę”.
7. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.pureralga.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
8. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

III. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
3. Sklep udostępnia następujące formy płatności: płatność bankowa, płatność BLIK.
4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem: firm kurierskich InPost i DPD.
5. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy transportu i prezentowany jest przed złożeniem zamówienia.
6. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności.
7. Koszty dostawy wskazywane są w procesie składania zamówienia.
8. Rabaty i promocje nie łączą się ze sobą.

IV. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi po otwarciu opakowania ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć oświadczenie na adres mailowy: kontakt@purealga.pl
4. Zwracany towar powinien być nienaruszony, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
5. Zwrot należności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Towar należy odesłać na adres: Wiktoria Dyguda Pure Alga, ul. Radomszczańska 32, 97-565 Lgota Wielka.

V. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@purealga.pl
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności towaru jeśli konsument został poinformowany, że towar odbiega od wymogów zgodności, np. OUTLET.
5. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie.
6. Jeśli przesyłka posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się ze sklepem.

VI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu internetowego i wchodzi w życie z dniem 01.09.2025r.